Welke elektronische planklabels gebruikt Walmart?

Walmart ging meevan VusionGroup(voorheen SES-imagotag)VUSION-serie. Het systeem gebruiktE Inkt e-papier wordt weergegeven, Bluetooth Low Energy-communicatie, en draait op hun eigenVUSION OS. VusionGroup is al tientallen jaren actief op dit gebied en werkt al samen met retailers als Carrefour en de Europese concurrenten van Walmart, dus de samenwerking was niet bepaald een verrassing toen deze werd aangekondigd.

Prijsupdates zijn het meest voor de hand liggende pijnpunt. Eén enkele Walmart-winkel heeft dat welruim 100.000 artikelen. Het vervangen van traditionele papieren etiketten duurde vroeger een eeuwigheid-werknemers printten nieuwe etiketten uit, pakten een karretje en liepen door de hele winkel om ze een voor een te vervangen. Tijdens een grote uitverkoop of een bedrijfsbrede prijsaanpassing-kan dit tientallen arbeidsuren per winkel in beslag nemen. Nu kan het hele proces worden voltooidnotulen, waarbij tienduizenden labels tegelijkertijd draadloos worden bijgewerkt. De winkelmanager drukt op een knop en tegen de tijd dat ze hun koffie op hebben, staan ​​op elke plank in het gebouw de nieuwe prijzen.

De technische kant is wat je zou verwachten van Bluetooth-implementaties. Ze hebben dezebasisstationsverspreid over de winkel die met alle labels tegelijk praten. BLE was hier logisch-het doodt de batterij niet, heeft niet veel gegevens nodig omdat je alleen maar prijswijzigingen verzendt. Het VUSION OS verzorgt alle coördinatie achter de schermen. Er gebeurt waarschijnlijk iets opnieuw voor labels die het signaal de eerste keer niet ontvangen. Bij 100.000 labels zullen er een aantal achter een pallet of zoiets geplakt worden.

Er is ook een functie waarbij de labels knipperen. Ze hebben weinigLED'serop, en wanneer iemand online bestellingen aan het aanvullen of ophalen is, kunnen ze een product scannen en begint het juiste label te knipperen, zodat ze het kunnen vinden. De LED's hebben verschillende kleuren. Rood en groen zeker, misschien nog één. Blijkbaar helpt het mensen dingen sneller te vinden in plaats van verward rond te dwalen, wat vaak gebeurt wanneer seizoensartikelen door elkaar worden geschud naar willekeurige eindkappen. Het verbeterde de pluktijden met ongeveer30%maar dat kwam waarschijnlijk uit de eigen marketing van VusionGroup, dus wie weet.

De nauwkeurigheid van de prijzen is van belang omdat hieraan veel geld wordt verspild. Bij papieren etiketten komen er voortdurend mismatches voor. Een product gaat in de uitverkoop, maar de oude tag blijft hangen. Een prijswijziging wordt in het systeem ingevoerd, maar niemand loopt de vloer op om het label te verwisselen. De klant ziet één prijs op het schap, gaat naar de kassa en de kassa zegt iets anders. Nu heb je een gefrustreerde klant, een medewerker die een prijswijziging doorvoert, en misschien een manager die wordt gebeld-en dat allemaal vanwege een verschil van twee dollar. Vermenigvuldig dat met duizenden winkels en miljoenen transacties, en de kosten van prijsfouten worden aanzienlijk. Bij ESL zijn de schapprijs en de systeemprijs gelijkaltijd gesynchroniseerd, zodat de hele categorie problemen gewoon verdwijnt. Vorig jaar zei een vice-president van Walmart op een conferentie dat ESL "de dagelijkse activiteiten voor winkelteams vereenvoudigde." Andere leidinggevenden noemden de operationele consistentie in de winkels en het terugdringen van prijsfouten-wat retailers blijkbaar meer kost dan je zou denken.